Diagnóstico técnico para máquinas de confección en Medellín
Evaluación inicial con registro fotográfico, pruebas y causa raíz antes de cualquier intervención.
Este servicio cubre
Evaluación inicial con registro fotográfico, pruebas y causa raíz antes de cualquier intervención.
- Recepción documentada con fotos del estado inicial
- Pruebas funcionales y de costura
- Identificación de causa raíz (no solo del síntoma)
- Informe técnico con recomendaciones y prioridades
- Cotización desglosada si se requiere intervención
Tipos de máquina donde se aplica
Atendemos 8 tipos de máquina con este servicio:
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios.
¿Cuánto tarda un mantenimiento preventivo?
Entre 1 y 3 horas según el tipo de máquina y el estado general. Una plana estándar toma alrededor de 90 minutos; una fileteadora o recubridora puede tomar 2-3 horas.
¿Atienden urgencias fuera del horario laboral?
Sí, para paradas críticas podemos agendar visitas urgentes. El horario regular es Lun–Vie 7am–5pm y Sáb 8am–12m, pero tenemos un canal WhatsApp activo para emergencias de producción.
¿Trabajan con repuestos originales o genéricos?
Las dos cosas. Cotizamos originales y compatibles para que el cliente elija según su presupuesto. Siempre dejamos registro del repuesto instalado en la orden de trabajo.
¿Cobran el diagnóstico?
El diagnóstico básico es sin costo. Si la máquina requiere un desensamble profundo o pruebas especiales, lo cotizamos por separado y el cliente lo aprueba antes de iniciar.
¿Qué cobertura geográfica tienen?
Atendemos todo el Valle de Aburrá: Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello, Copacabana, Girardota, Barbosa, Caldas y La Estrella. Para zonas más alejadas, evaluar caso por caso.
¿Tu máquina necesita atención hoy?
Escríbenos y agendamos el diagnóstico. Mantengamos tu producción en marcha.